Jogo responsável no Ultima Poker

Ocasionalmente, jogar casualmente pode se tornar jogar problematicamente. Aqui no Ultima Poker, nós entendemos os riscos de potenciais de jogar, e é nossa responsabilidade garantir que você esteja ciente destes riscos também.

Ultima Poker dedica-se a fornecer a seus membros uma experiência de jogo não só responsável, mas também prazerosa. Sentimos que é nossa responsabilidade ajudar a prevenir o uso compulsivo e o acesso de menores aos nossos produtos de jogo.

Você acha que deve estar jogando muito?

Ultima Poker quer garantir que a decisão em jogar é uma decisão consciente e deliberada para aproveitar o jogo recreativamente. Nós fornecemos uma variedade de medidas suporte para aqueles aos quais jogar pode apresentar um problema e faz isso com várias formas de intervenção, tais como:

Fazer o teste de auto-avaliação

É importante manter o registro de seus hábitos de jogo – de maneira que você possa endereçar qualquer atitude antes que ela se torne um problema. Nós desenvolvemos um teste de auto-avaliação para lhe dar alguma orientação se você está em risco de desenvolver um problema potencial.

Se você acredita que jogar poker pode ser um empecilho na sua vida ao invés de uma forma de diversão, nós queremos lhe ajudar. Primeiro, por favor, reveja as seguintes questões:

  1. Você já perdeu a hora para ir trabalhar ou ir à escola devido uma partida de Poker?
  2. O Poker já fez com que você negligenciasse seu próprio bem-estar ou de sua família?
  3. Você já vendeu alguma coisa ou emprestou dinheiro para financiar seu jogo?
  4. Você geralmente joga Poker até que seu último centavo se vá?
  5. Você já jogou durante mais tempo do que havia planejado?
  6. Você já considerou alguma forma de auto-destruição ou suicídio como resultado de seu jogo?

Se você respondeu “Sim” para várias destas questões, nós o encorajamos a visitar um dos websites abaixo:

Tempo de espera e auto-exclusão

Os clientes da Ultima Poker podem ser excluídos de futuros jogos para prevenção. Oferecemos tempos de espera para diferentes períodos, 1 dia, 1 semana, 1 mês ou qualquer outro período de até 6 semanas. Quando o tempo de espera expirar, sua conta será ativada automaticamente novamente.

Também oferecemos uma auto-exclusão indefinida, que será estendida automaticamente até que o cliente a revogue. A revogação não será possível antes de um período mínimo de 6 meses.

Durante o tempo de espera temporário ou a auto-exclusão indefinida, os clientes não podem depositar ou jogar. Também estarão isentos de comunicações comerciais específicas.

Além da auto-exclusão, software bloqueio, tais como o Cyberpatrol, Cybersitter e K9 Web Protection, pode ser usado para desabilitar o acesso a sites de jogos.

Jogo por menores de idade

Ultima Poker aceita apenas clientes maiores de 18 anos de idade. Para diminuir a chance de participação de menores, nós solicitaremos a identificação e a documentação se suspeitarmos que um cliente for menor de idade. Apesar de dedicarmos bastante tempo e recursos para garantir que não há menores jogando, sentimos que este trabalho de prevenção funciona melhor se a responsabilidade for compartilhada entre nós e os pais/responsáveis destes menores.

Se você está preocupado que algum menor esteja utilizando nosso site, por favor, não hesite em nos contatar para tomarmos as medidas necessárias. Você também pode utilizar os filtros de Internet para reduzir a chance de menores jogarem em sua casa:

Informações adicionais

Nós lhe encorajamos a manter suas informações de conta em local seguro e garantir que ninguém utilize sua conta. Para maiores informações, por favor, acesse nossa Segurança de Informação.

Caso deseje resgatar qualquer valor de sua conta, mesmo que sua conta tenha sido criada com ferramentas tais como auto exclusão, por favor, contate nosso Suporte ao Cliente. Para maiores informações sobre pagamentos, por favor, leia nossos Termos e Condições.